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Service Innovation

Service Innovation
Typ: Vorlesung (V)
Semester: SS 2010
Zeit: 15.04.2010
09:45 - 11:15 wöchentlich
11.40 Raum 221 11.40 Kollegiengebäude am Ehrenhof


22.04.2010
09:45 - 11:15 wöchentlich
11.40 Raum 221 11.40 Kollegiengebäude am Ehrenhof

29.04.2010
09:45 - 11:15 wöchentlich
11.40 Raum 221 11.40 Kollegiengebäude am Ehrenhof

06.05.2010
09:45 - 11:15 wöchentlich
11.40 Raum 221 11.40 Kollegiengebäude am Ehrenhof

13.05.2010
09:45 - 11:15 wöchentlich
11.40 Raum 221 11.40 Kollegiengebäude am Ehrenhof

20.05.2010
09:45 - 11:15 wöchentlich
11.40 Raum 221 11.40 Kollegiengebäude am Ehrenhof

27.05.2010
09:45 - 11:15 wöchentlich
11.40 Raum 221 11.40 Kollegiengebäude am Ehrenhof

03.06.2010
09:45 - 11:15 wöchentlich
11.40 Raum 221 11.40 Kollegiengebäude am Ehrenhof

10.06.2010
09:45 - 11:15 wöchentlich
11.40 Raum 221 11.40 Kollegiengebäude am Ehrenhof

17.06.2010
09:45 - 11:15 wöchentlich
11.40 Raum 221 11.40 Kollegiengebäude am Ehrenhof

24.06.2010
09:45 - 11:15 wöchentlich
11.40 Raum 221 11.40 Kollegiengebäude am Ehrenhof

01.07.2010
09:45 - 11:15 wöchentlich
11.40 Raum 221 11.40 Kollegiengebäude am Ehrenhof

08.07.2010
09:45 - 11:15 wöchentlich
11.40 Raum 221 11.40 Kollegiengebäude am Ehrenhof

15.07.2010
09:45 - 11:15 wöchentlich
11.40 Raum 221 11.40 Kollegiengebäude am Ehrenhof


Dozent: Andreas Neus
Dr. Gerhard Satzger
SWS: 2
LVNr.: 26468
Vortragssprachedeutsch
Literaturhinweise
  • Barras, Richard (1986) Towards a theory of innovation in services. Research Policy 15, 161-173
  • Hauschildt, Jürgen und Salomo, Sören (2007) Innovationsmanagement. 4. Auflage, München: Vahlen.
  • von Hippel, Erich (2007) Horizontal innovation networks - by and for users. Industrial and Corporate Change, 16:2
  • Sundbo, Jon (1997) Management of Innovation in Services. The Service Industries Journal, Vo. 17, No. 3, pp. 432-455

Weiterführende Literatur

  • Benkler, Yochai (2006) The Wealth of Networks: How Social Production Transforms Markets and Freedom. Yale University Press. (Online: http://www.benkler.org)
  • Christensen, Clayton M. (2003) The Innovator's Dilemma, Harper Collins.
  • Kanerva, M.; Hollanders, H. & Arundel, A. (2006) TrendChart Report: Can we Measure and Compare Innovation in Services?
  • von Hippel, Erich (2005) Democratizing Innovation. The MIT Press, Cambridge, MA. (Online: http://web.mit.edu/evhippel/www/books/DI/DemocInn.pdf)
  • Howells, Jeremy & Tether, Bruce (2004) Innovation in Services: Issues at Stake and Trends. Commission of the European Communities, Brussels/Luxembourg. (Online: http://www.isi.fhg.de/publ/downloads/isi04b25/inno-3.pdf)
  • Miles, I. (2008) Patterns of innovation in service industries. IBM Systems Journal, Vol. 47, No 1
  • Morison, Eltling E. (1966) Gunfire at Sea: A Case Study of Innovation. In: Men, Machines and Modern Times. The MIT Press, pp. 17-44.